Veri gizliliği

1. Genel bilgiler

a) Giriş

Kişisel verilerinizin işlenmesi esnasında kullanılan kişiye özel hakların korunması MAN Truck & Bus SE için son derece önem arz etmektedir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde alınan kişisel verilerinizin işlenmesi, veri işlemeden sorumlu kurumun bulunduğu ülkenin yasal düzenlemeleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

Bununla birlikte MAN Grubu şirketleri bağlayıcı bir grup politikası ile kişisel verilerin kapsamlı ve belirli bir standarda göre korunmasını taahhüt etmektedir. Bu sayede MAN Grubu bünyesi dahilinde dünya çapında, Almanya ve Avrupa Birliği'ndekine benzer bir veri koruma düzeyi sağlanmış olur.

Ayrıca personelimiz gizlilik politikasına uymak ve sağlanan kişisel verileri korumakla yükümlüdür.

b) Sorumlu kurum ve irtibat kurulacak kişi

Veri koruma kanunu kapsamında verilerinizden sorumlu olan kurum, ziyaret etmiş olduğunuz web sitesini işleten MAN Grubu şirketidir.

Genel sorularınız ve veri koruma ile ilgili sorularınız için lütfen "İletişim" bölümünde veya künyede belirtilen sorumlu irtibat kurulacak kişi ile iletişime geçin. Talebiniz için alternatif olarak, sorumlu kişilere iletmek üzere Group Data Protection departmanıyla iletişime geçebilirsiniz.

2. İlgili web sitesi hakkında bilgiler

Bu veri koruma açıklaması ile, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde nasıl ve hangi kişisel verilerinizi topladığımız, işlediğimiz ve kullandığımız hakkında bilgi sunuyoruz.

"Kişisel veri", kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişilere ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Gerçek kişi, doğrudan veya dolaylı olarak, özellikle bir isim, kimlik numarası, konum verileri, çevrim içi bir tanımlayıcı gibi bir tanımlayıcıya veya söz konusu gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, psikolojik, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla özelliğe atıfta bulunularak tanımlanabilirse tanımlanabilir olarak görülür.

Bu ve diğer web sitelerinin amacı, size belirli MAN Grubu şirketleri hakkında bilgi vermektir.

Aşağıdaki açıklamalar MAN'ın sahip olmadığı veya kontrol etmediği şirketler için ve MAN'ın istihdam etmediği veya talimat vermediği kişiler için geçerli değildir.

3. Genel bilgilerin ve anonim kullanım verilerinin toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, genel nitelikteki bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler, kullanılan internet tarayıcısının türü, kullanılan işletim sistemi, internet servis sağlayıcınızın alan adı, sitemizde ziyaret ettiğiniz web sitesinin yanı sıra ziyarete ilişkin teknik bilgiler (https/http yöntemi, https/http versiyonu, https/http durum kodu, aktarılan veri uzunluğu) ve benzeri bilgileri içermektedir. Bu bilgiler şahsınız ile ilgili herhangi bir çıkarım yapılmasına imkan vermeyen bilgilerdir. Bu veriler internette başka herhangi bir web sitesini ziyaret ettiğinizde de oluşturulur. Dolayısıyla bu durum yalnızca bu web sitesine özgü bir fonksiyon değildir.

Bu tür bilgiler yalnızca anonimleştirilmiş bir şekilde toplanır ve tarafımızca istatistiksel olarak değerlendirilir. Gereksinimlerinizi ne kadar iyi anlayabilirsek ihtiyacınız olan bilgileri web sitemizde o kadar hızlı bulabilirsiniz.

4. Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi

a) Web sitesinde kolay navigasyon

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, web sunucularımız varsayılan olarak erişim sağladığınız IP adresinizi ve ziyaretin tarih ve saatini kaydeder.

b) İnternet uygulamalarının kullanımı

İnternet uygulamalarımızı kullanırken, bu uygulamanın etkin bir şekilde kullanılması için gerekli olan bilgiler de kaydedilebilir.

c) Çevrim içi formlar aracılığıyla kayıt

Diğer kişisel verileriniz yalnızca tarafımıza gönüllü olarak sunmanız halinde ve ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde, örneğin bir kayıt, abonelik, anket veya yarışmanın bir parçası olarak toplanır.

d) Çerezlerin kullanımı

Çerez dosyası, sizin uç noktadaki cihazınıza kaydedilen ve örn. kişisel sayfa ayarlarınız ve kullanıcı bilgileri gibi verileri içeren küçük bir veri dosyasıdır. Bu dosya, web tarayıcınız ile bağlantı kurduğunuz web sunucusu tarafından oluşturulup size gönderilir. Çerez dosyalarını genellikle web sayfalarımıza gösterilen ilgiyi analiz etmenin yanı sıra web sayfalarımızın kullanım kolaylığını arttırmak için kullanırız. Web sayfalarımızı çerez dosyaları olmadan da görüntüleyebilirsiniz. Ancak, web sayfalarımızı tam anlamıyla veya rahat bir şekilde kullanmak istiyorsanız, belirli işlevlerin kullanımını olanaklı kılan veya kullanımı kolaylaştıran çerez dosyalarını kabul etmelisiniz. MAN bu çerez dosyalarını, teklifi daha bir kullanıcı dostu hale getirmek, daha etkili ve daha güvenilir yapmak için kullanmaktadır. Çerez dosyaları kişiye özgü bilgileri içermemektedir.

Web sayfalarımıza erişirken, çerez dosyaları tarayıcı ayarlarınıza göre kabul edildiğinde, bu çerez dosyalarının kullanımını kabul etmiş olursunuz. Birçok tarayıcı çerez dosyalarını otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, tarayıcınızı, çerez dosyaları kaydedilmeden önce görüntülenerek, sadece bazı çerez dosyalarının kabul veya reddedileceği ya da tamamen reddedileceği şekilde ayarlama olanağına da sahipsiniz.

Bu noktada, ayarlarda yapacağınız değişikliklerin sadece ilgili tarayıcı için geçerli olacağının altını çizmek isteriz. Farklı bir tarayıcı kullanmanız veya uç noktadaki cihazınızı değiştirmeniz halinde, ayarların yeniden yapılması gerekir. Ayrıca, çerez dosyalarını kaydetmiş olduğunuz ortamdan her zaman silme olanağına da sahipsiniz. Çerez ayarları, bunların üzerinde yapacağınız değişiklikler ve çerez dosyalarının silinmesi hakkında bilgi almak için web tarayıcınızın yardım işlevini kullanınız.

Aşağıda en yaygın kullanılan çerez dosyası türlerinin ve kullanım amaçlarının bir listesini bulabilirsiniz.

Oturum çerez dosyaları

Uç noktadaki cihazınızda bir web sayfasını açtığınızda, cihazınıza geçici olarak içinde oturum kodunun bulunduğu bir oturum çerez dosyası kaydedilir. Bu dosyanın amacı, oturumunuz boyunca, ör. her sayfa değişikliğinde, tekrar oturum açmak zorunda kalmamanızı sağlamaktır. Oturum çerez dosyaları oturum kapatıldığında silinir veya oturumun süresi otomatik olarak dolduğunda geçerliliğini kaybeder.

Kalıcı veya protokol çerez dosyaları

Kalıcı veya protokol çerez dosyaları, bazı verilerin öngörülen bir tarihe kadar bilgisayarınızda saklanmasını sağlar. Bu çerez dosyaları sayesinde web sayfaları bir sonraki ziyaretinizde sizin bilgilerinizi ve ayarlarınızı hatırlar. Bu, ör. bizim portalımız için dil ayarlarınızı yeniden yapma zorunda kalmamanızı sağlayarak, daha hızlı ve rahat bir erişimi olanaklı kılar. Bu çerez dosyasının son kullanım tarihi geçtikten sonra, bu dosyayı yaratan web sitesini ziyaret ettiğinizde, bu çerez dosyası otomatik olarak silinir.

Birinci taraf sağlayıcı çerez dosyaları

Bu çerez dosyaları (tarayıcınızın adres çubuğundaki etki alanında bulunan) web sitesi tarafından oluşturulur ve sadece bu web sitesi tarafından okunabilir. Bu çerez dosyaları genellikle, web sitesini bir sonraki ziyaretinizde kullanmak amacıyla bilgilerinizi (ör. ayarlarınızı) saklar.

Üçüncü taraf sağlayıcı çerez dosyaları

Üçüncü taraf sağlayıcı çerez dosyaları, web sitesinin operatörü haricindeki bir sağlayıcıdan kaynaklanır. Bunlar, örneğin reklam amaçlı bilgileri, kullanıcı tanımlı içerikleri ve web istatistiklerini toplamak amacıyla kullanılır.

e) Coğrafi konum için GeoLite2 ve GeoIP2 bilgi bankasının kullanılması

Bu web sitesinde MaxMind Inc. sağlayıcısı tarafından sağlanan ve MAN veya üçüncü taraf sağlayıcılarda barındırılan GeoLite2 veya GeoIP2 veri bankası kullanılmaktadır. GeoLite2 veya GeoIP2 veri bankasında kullanılan IP adresleri IP adresinin kayıtlı olduğu ülke bazlı yaklaşık konum/jeolojik verilere atanarak kaydedilir. Size daha uygun bilgilerin aktarılabilmesi, arama sonuçlarının iyileştirilmesi ve siteyi ziyaret ettiğinizde daha iyi bir site deneyimi yaşayabilmeniz için size uygun belirli web sitesi konfigürasyonlarının önceden ayarlanması için (ör. dil ayarları) için, IP adresiniz ile GeoLite2 veya GeoIP2 veri bankası üzerinden bağlandığınız ülke tespit edilir. Bu noktada kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılması söz konusu değildir.

f) Piwik PRO

Piwik PRO Analytics Suite'i web sitesi/uygulama analiz yazılımımız olarak kullanmakta ve onayları da bununla yönetmekteyiz. Çerez dosyaları kullanarak web sitesi ziyaretçileri hakkında veri topluyoruz. Toplanan bilgiler, örneğin ziyaretçinin IP adresini, işletim sistemini, tarayıcı kimliğini, tarama etkinliğini ve diğer bilgileri içerir. Piwik PRO tarafından toplanan verilerin kapsamına bakın .

Web sitemizin/uygulamamızın nasıl kullanıldığını anlamak için siteden ayrılma oranı, sayfa görüntülemeleri, oturumlar ve benzerleri gibi metrikleri hesaplamaktayız. Ayrıca tarama geçmişine dayalı olarak ziyaretçi profilleri oluşturabilir ve böylece ziyaretçi davranışını analiz edebilir, kişiselleştirilmiş içerikleri görüntüleyebilir ve çevrim içi kampanyalar yürütebiliriz.

Çözümümüzü Almanya'da Microsoft Azure üzerinde barındırıyoruz ve verileri 25 ay boyunca saklıyoruz.

Veri işleme amacı: Onayınıza bağlı olarak Analytics ve Conversion Tracking. Yasal dayanaklar: Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) Madde 6 (1)(a).

Piwik PRO, hakkınızdaki verileri diğer alt işlemcilerle veya üçüncü taraflarla paylaşmaz ve kendi amaçları için kullanmaz. Piwik PRO Veri Gizliliği Politikası içerisinde daha fazla bilgi bulabilirsiniz. .

g) Consent-Tool OneTrust

Consent Tool olarak OneTrust kullanıyoruz. Bu veri koruma yönetimi yazılımı ile size çerez dosyalarının saklanmasına yasal olarak uygun bir şekilde onay verme ve onayın iptalini güvence altına alma fırsatı sunuyoruz.

OneTrust Veri Gizliliği Beyanı içerisinde Onetrust ile ilgili daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz. .

h) Google Haritalar entegrasyonu (Google Fonts dahil)

Bu web sitesi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 İrlanda (bundan böyle "Google" olarak anılacaktır) tarafından sunulan Google Haritalar harita hizmetini entegre etmektedir. Google Haritalar entegrasyonuyla Google sunucuları ve tarayıcınız arasında doğrudan bir bağlantı kurulur. Bu sayede Google Haritalar haritası kullanılabilir. Google Haritalar haritasının entegre edilmesi ve kullanılmasıyla, IP adresi tarayıcınız tarafından bağımsız veri işleme için Google'a iletilir. Ayrıca Google, Google Haritalar haritası üzerinde girdiğiniz arama terimlerini ve onayınız halinde mevcut konumunuzu bağımsız bir şekilde işler. Bununla birlikte Google Haritalar haritası Google Fonts’u da entegre etmektedir. Bunlar Google'a ait yazı tipleridir. Google Fonts’u Google Haritalar haritasında görüntülemek için tarayıcınız üzerinden Google sunucusuyla da bir bağlantı kurulur ve IP adresiniz tarayıcınız tarafından bağımsız veri işleme için Google'a iletilir. Google tarafından veri işleme ve kişisel verilerin üçüncü ülkelere (ör. ABD) olası aktarımları hakkında daha fazla bilgi için Google'ın veri gizliliği beyanına başvurabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin Google'a aktarılması için gerekli yasal dayanak, GDPR 6. madde 1. paragraf a bendi kapsamında verdiğiniz onaydır. Onayınız 12 ay boyunca geçerlidir ve bu web sitesindeki Google Haritalar'ı entegre eden tüm uygulamaları (entegre Google Fonts dahil) kapsar.

i) Videoların entegrasyonu

Vimeo

Web sitemize video eklemek ve yayınlamak için Vimeo sağlayıcısını veya alt kuruluşu olan Livestream'i kullanıyoruz. Vimeo, merkezi 555 West 18th Street, New York, New York 10011 adresinde bulunan Vimeo, LLC tarafından işletilmektedir.

Web sitemizde Vimeo eklentisi aracılığıyla eklenmiş bir videoya ait bir sayfa açtığınızda, tarayıcınız Vimeo sunucularıyla bir bağlantı kurar. Bu sayede Vimeo'ya hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz hakkındaki bilgiler aktarılır. Web sitemizi ziyaret ederken Vimeo'da oturum açtıysanız Vimeo bu bilgileri doğrudan kişisel kullanıcı hesabınıza da aktarır. Başlat düğmesine tıklamak gibi bir eklenti aracılığıyla yapılan etkileşimler de Vimeo hesabınıza kaydedilir. Bu işlemi engellemek için web sitemizi kullanmadan önce Vimeo hesabınızdan çıkış yapmanız gerekmektedir.

Veri gizliliği hakkında açıklamalara ve Vimeo tarafından veri işleme hakkında daha fazla bilgiye şu adresten ulaşabilirsiniz: https://vimeo.com/privacy .

Vimeo'nun yüklenmesi tarayıcı ayarları aracılığıyla engellenebilir. Süreç hakkında ayrıntılı bilgiye tarayıcınızın üreticisinin talimatlarından ulaşabilirsiniz.

5. Kişisel verilerin kullanım amacı

Kişisel verileriniz sadece bizim için belirlediğiniz sınırlar kapsamında kullanılacaktır.

6. Veri işlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerinizin kullanımı ve saklanması için geçerli yasal dayanak, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) 7. madde ve Telemedya Kanunu (TMG) 13. madde 2. paragraf uyarınca verdiğiniz onaydır. Envanter ve kullanım verilerinizi, web sitesi işletmecisi olarak tabi olduğumuz AB GDPR 6. madde 1. paragraf c bendi kapsamında yasal bir yükümlülük teşkil eden TMG 14. ve 15. maddelerinin hükümleri çerçevesinde ve bunlara uygun olarak işlemekteyiz.

7. Kişisel verilerinizin aktarılması

Belirtilen fonksiyonların kullanılması durumunda Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında kalan üçüncü ülkelerde bulunan kuruluşlar da verilerinizi görüntüleyebilir. Bu ülkelerde AB Komisyonu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı olmadığı ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli başka güvenceler bulunmadığı için yeterli veri koruma düzeyi söz konusu olmayabilir.

Verileriniz, AB GDPR 7. madde ve TMG 13. madde 2. paragraf uyarınca onayınız doğrultusunda veya ilgili fonksiyonun etkinleştirilmesiyle geçerli olan AB GDPR 49. madde 1. paragraftaki istisnalara göre bu üçüncü ülkelere aktarılır.

Verileriniz MAN ve VW Grubu'na bağlı şirketler ve bu web sitesini ve bağlı sistemleri sunan ve teknik olarak işleten harici hizmet sağlayıcılar tarafından da görülebilir. Bu şirketlerle yüksek düzeyde veri gizliliği sağlamak için veri gizliliği sözleşmeleri yapılmıştır.

Bu bilgilerin yerel kurumlara ve resmi makamlara aktarımı ise sadece zorunlu ulusal yasal talimatlar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

8. Verilerin saklanması ve silinmesi

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (bkz. madde 1 ve 2 a) elde edilen veriler, web sitemizi açtığınız andan itibaren iki yıl boyunca saklanmaktadır.

Diğer kişisel verileriniz, aboneliğinizi iptal edene veya söz konusu fonksiyonu artık kullanmak istemediğinize dair bizi bilgilendirene kadar saklanacaktır.

Bunun haricinde veriler yalnızca yasal yükümlülük veya sözleşmeye dayalı saklama yükümlülükleri bulunması durumunda saklanacaktır.

9. Haklarınız

Sizi ilgilendiren veriler hakkında bilgi edinme ve verilerinizin düzeltilmesi hakkınızın yanı sıra, aksine bir yasal düzenleme olmaması koşuluyla verilerinizin silinmesi ve erişime engellenmesi ve verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına da sahipsiniz. Bununla birlikte veri taşınabilirliği hakkına da sahipsiniz.

Kişisel verilerinizi onayınıza bağlı olarak toplayıp işlediğimiz için, vermiş olduğunuz onayı iptal etme hakkına da sahipsiniz. Onayınızı iptal ettiğinizde, iptal işlemine kadar ilgili onay çerçevesinde gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğu değişmez.

Gerekli olması durumunda başvurularınızı işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız zorunludur.

Veri doğruluğuna ve güncelliğine yönelik tüm çabalarımıza rağmen yanlış bilgiler kaydedildiyse bunları ilgili uyarılar doğrultusunda değiştiririz.

Herhangi bir şikayet durumunda, bir veri koruma denetim kurumuna başvurabilirsiniz.

10. Güvenlik

Verileriniz kasıtlı veya kasıtsız değişiklikler, kayıp, hasar görme veya yetkisi olmayan kişilerin erişimini önlemek için MAN tarafından teknik ve kurumsal güvenlik önlemleriyle korumaktadır. Veri şifreleme gibi güvenlik önlemlerimiz, teknolojik gelişmeler doğrultusunda sürekli olarak iyileştirilmektedir.

11. Diğer sağlayıcıların web siteleri için bağlantılar

Web sitemizde diğer sağlayıcıların web sitelerine bağlantılar bulunabilmektedir. MAN, bağlantı oturumu sırasında doğrudan bağlanılan sayfaların yasal olmayan içeriklerden arındırılmış olmasına dikkat etmektedir. Buna rağmen MAN, bağlanılan sayfaların içerikleri üzerinde etki hakkına sahip değildir ve bunları sürekli olarak kontrol edemez. Bu nedenle MAN tarafından bağlantı oturumu sonrasında değişiklik gösteren bağlantı sayfalarının içerikleri hakkında sorumluluk kabul edilmez. Bu veri gizliliği beyanı, diğer sağlayıcıların bağlantıları bulunan web siteleri için geçerli değildir.

12. Saklı hak

İnternet üzerinde yaşanan sürekli gelişimlerde güncel kalınabilmesi için MAN bu veri gizliliği beyanını her zaman veri gizliliği yasalarının getirdiği yükümlülükleri dikkate alarak iyileştirme hakkını saklı tutar.

Mart 2024. V6.

Contact

MAN Türkiye A.S.

Balıkhisar Mah. Özal Bulvarı No: 576/1

6750 Ankara


info@man.com.tr