Protection des données

1. informations générales

a) Introduction

MAN Truck & Bus SE accorde une importance capitale à la protection de vos droits individuels lors du traitement de vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles que nous recueillons lors de votre visite de notre site Web conformément aux dispositions légales du pays dans lequel se trouve le siège de l’autorité responsable du traitement des données.

En complément, les entreprises du groupe MAN se sont engagées, par le biais d’une directive ferme du groupe, à garantir une protection complète et uniforme des données personnelles. De cette façon, il est possible d’assurer, au sein du groupe MAN dans le monde entier, un niveau de protection comparable à celui observé en Allemagne et dans l’Union européenne.

De plus, nos collaborateurs ont l’obligation de secret et se sont engagés à protéger les données personnelles transmises.

b) Autorité responsable et interlocuteur

L’autorité responsable au sens de la législation relative à la protection de vos données est l’entreprise du groupe MAN, qui exploite le site Web que vous visitez.

Pour toute question d’ordre général ou relative à la protection des données, veuillez vous adresser à l’interlocuteur compétent indiqué à la rubrique « Contact » ou dans les mentions légales. Vous pouvez également prendre contact avec le service chargé de la protection des données du groupe, qui transmettra votre demande aux responsables.

2. Informations relatives à ce site Web

Par le présent avis relatif à la protection des données, nous vous indiquons quelles données personnelles nous collectons, traitons et utilisons lorsque vous consultez le présent site Web, ainsi que de la manière dont nous le faisons.

Le terme « Données personnelles » fait référence à toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est réputée identifiable lorsqu’elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de ladite personne physique.

L’objectif de ce site Web et d’autres sites Web est de vous fournir des informations concernant des entreprises sélectionnées du groupe MAN.

Les indications qui suivent ne s’appliquent pas aux entreprises qui ne sont ni la propriété de MAN ni sous son contrôle, ni aux personnes qui ne sont pas employées par MAN ou qui ne reçoivent pas d’instructions de MAN.

3. Collecte d’informations générales et de données d’utilisation anonymes

Lorsque vous visitez notre site Web, des informations d’ordre général sont automatiquement collectées. Ces informations incluent le type de navigateur Web employé, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, la page Web que vous consultez, ainsi que des informations techniques relatives à la visite (méthode https/http, version https/http, code de statut https/http, longueur des données transmises) et autres informations semblables. Il s’agit ici exclusivement d’informations qui ne permettent pas de remonter jusqu’à vous. En outre, ces données sont également générées lors de l’accès à tout autre site Web sur Internet. Par conséquent, il ne s’agit pas d’une fonction spécifique au présent site Web.

Les informations de ce type sont exclusivement collectées de façon anonymisée et exploitées par nous à des fins statistiques. Mieux nous comprenons vos souhaits, plus vite vous trouverez les informations désirées sur nos pages Web.

4. Collecte et traitement des données personnelles

a) Navigation facile sur le site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs Web enregistrent systématiquement l’adresse IP que vous utilisez pour accéder au site, ainsi que la date et l’heure de votre visite.

b) Utilisation d’applications Web

Lors de l’utilisation de nos applications Web, des données supplémentaires nécessaires à l’utilisation efficace de ces applications peuvent en outre être enregistrées.

c) Inscription au moyen de formulaires en ligne

D’autres données personnelles ne sont collectées que si vous les mettez de vous-même à notre disposition et autant que ceci est nécessaire aux fins spécifiquement visées, dans le cas, par exemple, d’une inscription, d’un abonnement, d’une enquête ou d’un tirage au sort.

d) Utilisation de cookies

Un cookie est un petit fichier qui est enregistré sur votre terminal et qui contient des données telles que des paramètres de page personnels et des informations de connexion. Ce fichier est généré et vous est envoyé par le serveur Web avec lequel vous avez établi une connexion via votre navigateur Web. En général, nous utilisons des cookies afin d’étudier l’intérêt porté à nos pages Web et d’améliorer leur convivialité. En principe, vous pouvez également consulter nos pages Web sans accepter les cookies. Si vous souhaitez toutefois profiter pleinement et de manière confortable de nos pages Web, vous devriez accepter ceux permettant l’utilisation de fonctions spécifiques ou facilitant la navigation. MAN utilise des cookies pour rendre l’offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Nos cookies ne contiennent aucune information personnelle.

En naviguant sur nos pages Web, vous acceptez l’utilisation de ces cookies, à condition que les paramètres de votre navigateur soient définis de manière à les accepter. La plupart des navigateurs sont paramétrés en standard de façon à accepter tous les cookies. Vous avez cependant la possibilité de paramétrer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient signalés avant leur enregistrement, à ce que seuls certains cookies soient acceptés ou refusés, ou à ce que l’ensemble des cookies soit refusé.

Nous attirons votre attention sur le fait que les modifications apportées aux paramètres ne concernent que le navigateur en question. Si vous utilisez différents navigateurs ou si vous changez de terminal, les paramètres devront être redéfinis. Par ailleurs, vous pouvez supprimer à tout moment les cookies de votre dispositif de stockage. Vous trouverez des informations concernant les paramètres relatifs aux cookies, leur modification ainsi que la suppression des cookies dans la rubrique d’aide de votre navigateur Web.

Vous trouverez ci-après une liste des types de cookies les plus courants, ainsi que leur fonction.

Cookies de session

Lorsque vous consultez une page Web, un cookie de session est temporairement déposé dans la mémoire de votre ordinateur. Un ID de session y est enregistré afin d’éviter, par exemple, que vous soyez obligé de vous reconnecter à chaque changement de page. Les cookies de session sont supprimés lors de votre déconnexion ou cessent d’être valides dès que votre session arrive automatiquement à expiration.

Cookies permanents ou de suivi

Un cookie permanent ou de suivi enregistre un fichier sur votre ordinateur pendant la durée définie par la date limite d’utilisation. Grâce à ces cookies, les pages Web mémorisent vos informations et paramètres pour vos prochaines visites. Cela facilite et accélère l’accès aux pages Web en vous évitant par exemple d’avoir à redéfinir votre paramètre de langue pour notre portail. Une fois la date limite d’utilisation arrivée à expiration, le cookie est automatiquement supprimé lorsque vous consultez la page ayant généré ce cookie.

Cookies propriétaires

Ces cookies sont déposés par le site Web lui-même (domaine indiqué dans la barre d’adresse du navigateur) et ne peuvent être lus que par ce site Web. En général, ces cookies servent à enregistrer des informations (telles que vos paramètres) qui seront utilisées lors de votre prochaine visite de ce site Web.

Cookies de tiers

Les cookies de tiers proviennent de fournisseurs autres que l’exploitant du site Web. Ils peuvent par exemple être utilisés pour la collecte d’informations à des fins publicitaires, pour générer des contenus personnalisés ainsi que des statistiques Web.

e) Utilisation de la base de données GeoLite2 et GeolP2 pour la géolocalisation

Ce site Internet utilise la base de données GeoLite2 ou GeolP2, mise à disposition par le fournisseur MaxMind Inc. et hébergée par MAN ou par des tiers. Dans la base de données GeoLite2 ou GeolP2, des données de géolocalisation approximatives sont affectées aux adresses IP utilisées en fonction de leur pays d’origine. Afin d’améliorer les résultats de recherche, de vous proposer des informations adaptées et de prédéfinir des configurations de site Internet personnalisées qui rendront votre visite sur nos pages plus agréable (paramètres de langue, par exemple), votre pays d’origine sera déterminé à l’aide de votre adresse IP via la base de données GeoLite2 ou GeolP2. Aucune donnée personnelle ne sera transmise à des tiers dans le cadre de ce processus.

f) Piwik PRO

Nous utilisons la suite Analytics Piwik PRO comme logiciel d’analyse de notre site Web et de nos applications et gérons également des consentements en lien avec celle-ci. Nous collectons des données sur les visiteurs du site Web via des cookies. Les informations collectées comprennent, à titre d’exemple, l’adresse IP du visiteur, son système d’exploitation, son identifiant de navigateur, sa navigation sur le site ainsi que d’autres informations. Consultez le périmètre des données collectées par Piwik PRO .

Nous utilisons des indicateurs tels que le taux de rebond, les pages consultées, les sessions et autres données similaires pour comprendre la façon dont notre site Web/nos applications sont utilisés. Nous pouvons également définir des profils utilisateurs sur la base de l’utilisation du navigateur et ainsi analyser le comportement de l’utilisateur, afficher des contenus personnalisés et réaliser des campagnes en ligne.

Nous hébergeons notre solution sur Microsoft Azure en Allemagne et stockons les données pendant 25 mois.

Finalité du traitement des données : Analyses et suivi de conversion sur la base de votre consentement. Base juridique : Art. 6 (1)(a) du RGPD.

Piwik PRO ne communique pas les données vous concernant à d’autres sous-prestataires de traitement ni à d’autres tiers et ne les utilise pas à ses propres fins. Vous trouverez d’autres informations dans la Directive relative à la protection des données de Piwik PRO .

g) Outil de consentement OneTrust

Nous utilisons OneTrust comme outil de consentement. Au travers de ce logiciel de gestion de la protection des données, nous vous donnons la possibilité de consentir, dans le respect de la loi, au stockage de cookies et vous garantissons de pouvoir révoquer votre consentement.

Vous trouverez plus d’infos sur Onetrust dans la Déclaration sur la protection des données de OneTrust .

h) Intégration de Google Maps (y compris de Google Fonts)

Ce site Web utilise le service de cartographie Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irlande (ci-après désigné « Google »). L’intégration de Google Maps entraîne l’établissement d’une connexion directe aux serveurs de Google et à votre navigateur. Ceci permet la mise à disposition de la carte Google Maps. Au travers de l’intégration et de l’utilisation de la carte Google Maps, votre adresse IP est transmise via votre navigateur à Google en vue d’un traitement autonome des données. En outre, Google traite sous sa propre responsabilité les critères de recherche saisis par vous sur la carte Google Maps, ainsi que votre localisation géographique actuelle, si vous y avez consenti. La carte Google Maps intègre aussi des « Google Fonts ». Il s’agit là de polices de caractères Google. Une connexion est également établie entre votre navigateur et le serveur de Google afin de permettre l’affichage des Google Fonts sur la carte Google Maps, et votre adresse IP est transmise par votre navigateur à Google en vue d’un traitement autonome des données. Vous trouverez dans la déclaration de Google relative à la protection des données des informations complémentaires sur le traitement des données et sur la transmission éventuelle de données personnelles par Google dans des pays tiers (tels que les É.-U.).

La transmission de données personnelles à Google repose juridiquement sur votre consentement en vertu de l’art. 6, alinéa 1 a du RGPD. Votre consentement est valable pendant 12 mois et porte sur l’ensemble des applications de ce site Web utilisant Google Maps (y compris les Google Fonts intégrées).

i) Intégration de vidéos

Vimeo

Pour l’insertion et la diffusion en continu de vidéos, nous avons recours sur notre site Internet aux services du fournisseur Vimeo ou de sa filiale Livestream. Vimeo est exploitée par Vimeo, LLC dont le siège est situé au 555 West 18 th Street, New York, New York 10011.

Lorsque vous consultez une page de notre site Internet sur laquelle une vidéo est insérée via un plug-in Vimeo, votre navigateur établit une connexion aux serveurs de Vimeo. L’information indiquant les pages que vous avez visitées est alors transmise à Vimeo. Si, lors de votre visite sur notre site Internet, vous êtes connecté à votre compte Vimeo, Vimeo associe en outre cette information directement à votre compte d’utilisateur personnel. Les interactions avec les plug-ins, telles qu’un clic sur le bouton « Lecture », sont également associées à votre compte Vimeo. Si vous souhaitez empêcher cette association automatique, vous devez vous déconnecter de votre compte Vimeo avant de consulter notre site Internet.

Vous trouverez des remarques relatives à la protection des données et des informations complémentaires sur le traitement des données effectué par Vimeo sous : https://vimeo.com/privacy .

Vous pouvez également empêcher Vimeo de charger des données via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des informations détaillées sur la procédure à suivre dans le manuel d’utilisateur de votre navigateur.

5. Affectation de l’utilisation des données personnelles

Vos données personnelles ne sont utilisées qu’aux fins pour lesquelles vous nous les avez transmises.

6. Base juridique du traitement

La base juridique de l’utilisation et du stockage de vos données personnelles est constituée par votre consentement en vertu de l’art. 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’en vertu du § 13, alinéa 2 de la loi allemande relative aux télémédias (TMG). Nous traitons vos données existantes et d’utilisation sur la base des prescriptions des §§ 14 et 15 de la TMG, et conformément à celles-ci, lesquelles constituent une obligation légale au sens de l’art. 6 alinéa 1 c du RGPD, auquel nous sommes soumis en tant qu’exploitant de site Web.

7. Transfert de données personnelles

L’utilisation des fonctions susmentionnées permet aussi à des autorités basées dans des états tiers situés hors de l’espace économique européen (EEE) d’accéder à vos données. Le cas échéant, il est possible que le niveau de protection des données soit insuffisant dans ces pays compte tenu de l’absence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne et d’autres garanties appropriées visant la protection de vos données personnelles.

Le transfert de vos données vers ces états tiers s’effectue sur la base de votre consentement en vertu de l’art. 7 du RGPD et du § 13, alinéa 2 de la TMG ou sur la base des dérogations visées à l’art. 49, alinéa 1 du RGPD, qui deviennent applicables via l’activation de la fonction correspondante.

Vos données sont également visibles par des entreprises affiliées du groupe MAN et VW, ainsi que par des prestataires externes mettant à disposition et exploitant techniquement ce site Web ainsi que les systèmes qui lui sont liés. Des contrats de protection des données ont été conclus avec ces entreprises afin d’offrir un haut niveau de protection à cet égard.

Une transmission à des organismes et administrations étatiques n’a lieu que dans le cadre de dispositions juridiques nationales obligatoires.

8. Stockage et effacement des données

Les données liées à votre visite sur notre site Web (cf. points 1 et 2 a) sont stockées pendant deux ans à compter du moment où notre site Web a été consulté.

Les autres données personnelles sont stockées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de vous-même ou jusqu’à ce que vous nous communiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser la fonction en question.

De plus, la conservation des données n’a lieu que s’il existe des obligations légales ou contractuelles de conservation.

9. Vos droits

Outre le droit d’accès aux données vous concernant et le droit de les rectifier, vous avez le droit, si aucune disposition légale ne s’y oppose, de supprimer et de bloquer vos données, ainsi que le droit de vous opposer à leur traitement. Vous avez en outre un droit à la portabilité de vos données.

Étant donné que nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez également le droit de révoquer le consentement que vous nous avez donné. Votre révocation n’affecte pas la légalité du traitement des données réalisé sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

Le cas échéant, nous devons vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes.

Si, en dépit des efforts que nous déployons pour assurer l’exactitude et la mise à jour des données, des informations erronées devaient être enregistrées, nous les corrigerons conformément à votre notification.

En cas de réclamation, il est possible de s’adresser à une autorité de contrôle de la protection des données.

10. Sécurité

Vos données sont protégées par MAN grâce à des mesures techniques et organisationnelles de sécurité, de façon à empêcher toute manipulation aléatoire ou intentionnelle, toute perte, toute destruction ou tout accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité, telles que le cryptage des données, sont améliorées régulièrement au fur et à mesure de l’évolution technologique.

11. Liens vers des sites Web d’autres prestataires

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web d’autres prestataires. Au moment de la définition du lien, MAN s’est assurée que les pages directement accessibles étaient exemptes de tout contenu illégal. MAN n’exerce toutefois aucune influence sur les contenus des pages accessibles via ces liens et ne peut pas les contrôler en permanence. Pour cette raison, MAN décline toute responsabilité concernant les contenus des pages accessibles via les liens définis si elles ont été modifiées par la suite. Cette déclaration de protection des données ne s’applique pas aux sites Internet d’autres prestataires.

12. Clause de réserve

Afin de s’adapter au développement permanent d’Internet, MAN peut à tout moment adapter la présente déclaration de protection des données dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données.

Mars 2024. V6.

Contact

MAN Truck & Bus France

Société par Actions Simplifiée à Associé Unique

Siège : 12, Avenue du Bois de l’Epine – 91000 EVRY


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